شروط الخدمة

تاريخ السريان: فبراير 2026

أهلاً بيك في سيدرا. شروط الخدمة دي ("الشروط") بتحكم وصولك واستخدامك لتطبيق سيدرا والموقع والخدمات بتاعتنا (اللي هنسميهم "المنصة"). باستخدامك للمنصة، أنت موافق على الشروط دي. لو مش موافق، من فضلك متستخدمش المنصة.

قبول الشروط

لما بتعمل حساب أو بتتصفح أو بتستخدم أي ميزة في المنصة، أنت بتأكد إنك قريت وفهمت الشروط دي وموافق عليها، مع سياسة الخصوصية بتاعتنا. عندنا الحق نعدّل الشروط دي في أي وقت، واستمرارك في الاستخدام معناه إنك موافق على أي تغييرات.

تسجيل الحساب

عشان توصل لميزات معينة، لازم تسجل حساب برقم موبايلك. أنت موافق إنك:

تقدم معلومات صحيحة وحالية وكاملة وقت التسجيل
تحافظ على أمان حسابك وأكواد التحقق OTP
متشاركش بيانات حسابك مع حد تاني
تبلغنا فوراً لو حد استخدم حسابك من غير إذنك
تكون مسؤول عن كل الأنشطة تحت حسابك

عندنا الحق نعلّق أو نقفل أي حساب بيخالف الشروط دي أو لو اشتبهنا إنه بيتستخدم بطريقة احتيالية.

استخدام المنصة

تقدر تستخدم المنصة لأغراض قانونية بس. أنت موافق إنك مش هـ:

تستخدم المنصة في أي نشاط غير قانوني
تحاول توصل لأنظمتنا أو حسابات مستخدمين تانيين من غير إذن
تتدخل في شغل المنصة أو تعطلها
ترفع أكواد ضارة أو فيروسات أو محتوى مؤذي
تجمع بيانات أو تستخدم أدوات آلية عشان توصل للمنصة من غير إذن
تنتحل شخصية أي حد
تستخدم المنصة عشان تضايق أو تأذي حد

قوائم العقارات

بنحاول نتأكد إن قوائم العقارات على المنصة دقيقة ومحدّثة. بس:

القوائم دي للمعلومات ومش بتمثل عرض ملزم
الأسعار والتوافر والمساحات والمواصفات ممكن تتغير من غير إشعار مسبق
الصور والتصاميم توضيحية وممكن تختلف عن الوحدات الفعلية
تفاصيل العقار النهائية بتتأكد في اتفاقيات الحجز والبيع الرسمية

الحجوزات والمدفوعات

لما بتعمل حجز أو بتدفع من خلال المنصة:

الحجز هو تعبير عن الاهتمام وبيخضع للتوافر وموافقة الشركة
المقدمات وجداول الأقساط بتتحدد حسب خطة الدفع المتفق عليها
كل المدفوعات بتتعالج من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة
هتوصلك تأكيد للدفعات الناجحة من خلال المنصة و/أو رسالة نصية
لازم تلتزم بمواعيد الدفع؛ التأخير ممكن يترتب عليه غرامات حسب اتفاقيتك
كل الأسعار بالجنيه المصري إلا لو اتقال غير كده

سياسة الإلغاء والاسترداد

شروط الإلغاء والاسترداد بتتحدد حسب الاتفاقية اللي اتوقعت وقت الحجز. بشكل عام:

طلبات الإلغاء لازم تتقدم كتابي لمكاتبنا أو من خلال القنوات الرسمية
أهلية الاسترداد والمبالغ والمواعيد بتعتمد على مرحلة المعاملة وشروط اتفاقيتك
ممكن يتطبق رسوم إدارية على عمليات الإلغاء
المبالغ المستردة، لما بتتوافق، بتتعالج في الوقت المحدد في اتفاقيتك

الملكية الفكرية

كل المحتوى على المنصة — زي النصوص والصور والشعارات والفيديوهات والبرمجيات والتصميم — ملك سيدرا أو المرخصين ليها ومحمي بقوانين الملكية الفكرية. مينفعش تنسخ أو توزع أو تعدل أو تعمل أعمال مشتقة من غير موافقتنا الكتابية.

محتوى المستخدم

لو قدمت محتوى من خلال المنصة (زي تقييمات أو مراجعات أو ملاحظات)، أنت بتدي سيدرا ترخيص غير حصري وعالمي ومجاني عشان نستخدم المحتوى ده ونعرضه ونوزعه. أنت بتأكد إنك مالك المحتوى أو عندك الحق تشاركه.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

المنصة بتتقدم "زي ما هي" و"حسب التوافر" من غير أي ضمانات. مش بنضمن إن المنصة هتشتغل من غير انقطاع أو أخطاء أو مكونات ضارة. لأقصى حد يسمح بيه القانون، بنخلي مسؤوليتنا عن كل الضمانات.

حدود المسؤولية

لأقصى حد يسمح بيه القانون، سيدرا ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها مش هيكونوا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للمنصة. مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة مش هتتعدى اللي دفعته لينا في الـ 12 شهر اللي قبل المطالبة.

التعويض

أنت موافق إنك تعوّض سيدرا والشركات التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وتدافع عنهم من أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر ومصاريف ناشئة عن استخدامك للمنصة أو مخالفتك للشروط دي.

حل النزاعات

أي نزاعات ناشئة عن الشروط دي أو استخدامك للمنصة هنحاول نحلها الأول بالتفاوض بحسن نية. لو مقدرناش نوصل لحل، النزاع بيتحال للمحاكم المختصة في سوهاج، مصر.

القانون الحاكم

الشروط دي بتخضع وبتتفسر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.

التعديلات

عندنا الحق نعدّل أو نحدّث أو نوقف أي جزء من المنصة أو الشروط دي في أي وقت. هنبلغك بالتغييرات المهمة من خلال المنصة. استمرارك في الاستخدام بعد التغييرات معناه إنك موافق.

قابلية الفصل

لو أي بند من الشروط دي طلع باطل أو مش ممكن تنفيذه، بقية البنود بتفضل سارية بكامل قوتها.

كلمنا

لو عندك أي أسئلة عن شروط الخدمة، تواصل معانا:

العنوان: برج الرفاعي، الدور التالت، شارع المستشفى الدولي، الكورنيش الشرقي، سوهاج
الموبايل: 201070000578+
الإيميل: sedrarealstate@gmail.com